Infrastruktur

Jaringan yang dibangun untuk bertumbuh.

Arsitektur jaringan kami dirancang berlapis — dari gateway internasional hingga perangkat di ruang tamu Anda — agar dapat diperluas tanpa membongkar fondasi.

Arsitektur

Topologi jaringan
yang terstruktur.

Setiap lapisan memiliki tanggung jawab yang jelas, sehingga gangguan di satu titik tidak menjatuhkan keseluruhan layanan.

Upstream / NAPINTERNET GATEWAYJalur transit & peering

CoreCORE ROUTERRouting & kebijakan trafik

AggregationPOP / AGGREGATORTitik distribusi wilayah

AccessOLT / GPONFTTH ke pelanggan rumah

BusinessMETRO / RADIO LINKKorporasi & dedicated

RUMAH

UMKM

KORPORASI

INSTITUSI

Core Network

Perutean, kebijakan trafik, dan jalur cadangan. Lapisan ini menentukan ke mana data Anda mengalir dan seberapa cepat.

Access Network

Distribusi fiber optik hingga ke rumah pelanggan menggunakan teknologi GPON — bandwidth khusus, bukan berbagi udara.

NOC Operations

Pemantauan, deteksi anomali, dan penanganan insiden. Tim operasional bekerja bergantian sepanjang waktu.

Teknologi

Mengapa fiber optik,
bukan sekadar wireless.

Kabel fiber mengirim data sebagai cahaya. Ia tidak terganggu cuaca, tidak berebut frekuensi dengan tetangga, dan kapasitasnya jauh melampaui kebutuhan hari ini.

01
Stabil saat hujan dan cuaca buruk
Berbeda dengan tautan radio, sinyal optik tidak melemah karena hujan atau kabut.
02
Latensi rendah dan konsisten
Penting untuk panggilan video, gaming, dan aplikasi kerja berbasis cloud.
03
Kapasitas siap ditingkatkan
Peningkatan kecepatan umumnya cukup dilakukan dari sisi perangkat, tanpa menarik ulang kabel.
04
Tahan interferensi elektromagnetik
Serat kaca tidak menghantarkan listrik, sehingga lebih aman dan bersih dari gangguan.

Perangkat jaringan dan infrastruktur fiber optik

Teknologi GPON / FTTH

Standar Operasional

Bagaimana kami menjaga jaringan.

0Target ketersediaan layanan bulanan

24/7Pemantauan jaringan oleh sistem & tim

<0 jamTarget respons awal laporan gangguan

1:1Rasio bandwidth untuk layanan dedicated

Angka di atas merupakan target operasional internal. Komitmen kontraktual (SLA) dituangkan tersendiri pada perjanjian layanan pelanggan korporasi.

Alur Penanganan

Saat terjadi gangguan.

1. Laporan Masuk

Melalui WhatsApp, telepon, atau terdeteksi otomatis oleh sistem pemantauan kami.

2. Diagnosa Jarak Jauh

NOC memeriksa status perangkat dan tautan sebelum menerjunkan teknisi ke lokasi.

3. Penanganan Lapangan

Bila diperlukan, teknisi dijadwalkan datang dengan membawa perangkat pengganti.

4. Konfirmasi & Catatan

Perbaikan dikonfirmasi ke pelanggan dan dicatat sebagai riwayat untuk pencegahan berulang.